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© Symbolfoto: Maria Ziegler / UNSPLASH

AK-Test: Schlüsseldienste

Schlüsseldienste aus der Umgebung statt Abzocker aus dem Internet!

Immer wieder gehen bei den AK-Konsumenten­schützern Beschwerden zu Notdiensten ein. Fragwürdige Anbieter nutzen die Notsituation der Konsumen­tinnen und Konsumenten unverfroren aus und erweisen sich als unseriöse Briefkasten­firmen. Die Arbeiter­kammer Oberösterreich warnt daher eindringlich davor, unbekannte Unternehmen aus dem Internet zu beauftragen und die unverhältnis­mäßig hohen Forderungen bar zu zahlen! Um Konsumen­tinnen und Konsumenten vor finanziellem Schaden zu bewahren, bietet die Arbeiter­kammer OÖ eine Preis­übersicht seriöser Anbieter an.


Preisvergleich (pdf)


Preis für Türöffnung von 60 bis 300 Euro
Wie viel das Öffnen einer Tür bei einem seriösen heimischen Unternehmen kostet, hängt von mehreren Faktoren ab: Ist die Tür bloß zugefallen oder auch versperrt? Erfolgt die Öffnung in den Betriebs­zeiten oder außerhalb, in der Nacht oder an Feiertagen? Muss das Schloss ausgetauscht werden? Was kostet die Anfahrt des Technikers?

Laut aktuellem Preis­vergleich der AK-Konsumenten­schützer kostet die Türöffnung von 60 bis 300 Euro, je nach Aufwand und Zeitpunkt. Mehraufwand und Materialkosten, beispielsweise für den Austausch eines Schlosses, erhöhen den Preis entsprechend.

Sehr positiv aufgefallen ist die Firma Sicherheits­systeme GmbH in Gmunden, Vöcklabruck und Lambach. Sie hat die Preise transparent auf der Webseite veröffentlicht!

Beauftragen Sie ein Unter­nehmen in Ihrer Nähe!
Speichern Sie sich die Telefon-Nummer eines Unter­nehmens in Ihrer Nähe in Ihr Handy ein oder/und hängen Sie diese auf das schwarze Brett in Ihrem Wohnhaus. So vermeiden Sie es, an einen dubiosen Schlüssel­dienst zu geraten. Mit einer Firma aus der Umgebung halten Sie den Anfahrtsweg und die Kosten zudem gering.

Ersatzschlüssel bei Vertrauens­person als günstige Alternative
Am einfachsten ist es, einen Ersatz­schlüssel in der Nach­barschaft zu hinterlegen. So kommen Sie schnell und ohne Kosten wieder in Ihre Wohnung.

Abzocker-Notdienste aus dem Internet
Wer sich aus der Wohnung aussperrt und einen Schlüssel­dienst im Internet sucht läuft Gefahr, einen dubiosen Dienst zu überhöhten Preisen anzuheuern. Scheinbar lokale Schlüssel­dienste entpuppen sich als Unternehmen mit deutschen Postfächern. Betroffene Konsumenten/-innen schildern, dass nach längerer Wartezeit Mitarbeiter des angerufenen Schlüssel­dienstes mit ausländischem Kennzeichen vorfahren. Für das Öffnen der Tür werden überzogene Forderungen in Rechnung gestellt. In vielen Fällen stellt sich im Nachhinein heraus, dass ein Aufbohren des Schlosses gar nicht notwendig gewesen wäre.


Tipps für den Umgang mit überhöhten Forderungen

  • Die sicherste Variante ist ein Zahlschein.
  • Wenn Sie zu einer Barzahlung gedrängt werden, zahlen Sie keinesfalls den Gesamtbetrag, da das Geld ansonsten verloren ist!
  • Wenn Sie sich stark unter Druck gesetzt fühlen, holen Sie die Polizei.

AK-Tipp: Schlüsseldienste

Zu Gast im Studio: Ulrike Weiß

Weitere Informationen findet ihr unter ooe.arbeiterkammer.at